マチコミ管理者向け 操作ガイド

平素は「マチコミ」をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 「お休み連絡」のコメント返信機能について、本来「有料プラン」限定の機能になりますが、設定に不備があり「無料プラン」でも利用できる状態となっておりました。 こちらについて、2023年9月28日にお知らせにて告知を行い、2023年11月9日を以て、本来の「有料プラン」限定の状態に制限させていただきました。 今後、無料プランをご利用の施設では、お休み連絡の承認時にコメントの返信は行えません。 ご了承いただけますようお願いいたします。 ※保護者からのコメント入力は可能です。 ＜経緯＞ コメントのやり取りを体験していただくため、2023年3月末まで無料プランでもご利用いただける設定としておりました。しかしながら、システム設定の不備により期間終了後も継続して利用できる状態になっていました。 ＜制限開始＞ 無料プランでのコメント返信機能のご利用について、2023年11月9日を以て終了とさせていただきました。 ご活用いただいている中で、多大なるご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 今後もコメント返信...

よくある問合せのナンバーワンは 「学校からのメールが届かない」です。 なぜメールが届かないのか？ どうすればメールが届くようになるのか？ 管理者のみなさまには是非知っておいていただきたい内容です。 対処方法など、こちらからご確認ください。 ■ こんな時に ------------------------- 登録者から「学校からのメールが届かない」と言われた 「マチコミを登録しようとしても、返信メールが送られてこない」と言われた ■ なぜメールが届かないのか？ ------------------------- メールが届かない原因の多くは、 登録者が利用している携帯端末の迷惑メールのフィルタリング設定による影響です。 登録者自身がフィルタリング設定を行なっていなくても、 携帯会社によるフィルタリング設定が自動で適用されている場合があります。 マチコミメールでは、同時に多数の方々にメールを送るため、 適用されているフィルタリングの内容によってはメールが届かない場合が発生します。 また、各携帯会社のフィルタリングの内...