【困ったとき】登録者から「学校からのメールが届かない」と言われたら
「学校からのメールが届かない」と言われたら
よくある問合せのナンバーワンは「学校からのメールが届かない」です。
なぜメールが届かないのか？ どうすればメールが届くようになるのか？
管理者のみなさまには、ぜひ知っておいていただきたい内容です。
対処方法など、こちらからご確認ください。
こんな時に
- 登録者から「学校からのメールが届かない」と言われた
- 「マチコミを登録しようとしても、返信メールが送られてこない」と言われた
なぜメールが届かないのか？
メールが届かない原因の多くは、登録者が利用している携帯端末の迷惑メールのフィルタリング設定による影響です。
登録者自身がフィルタリング設定を行なっていなくても、携帯会社によるフィルタリング設定が自動で適用されている場合があります。
マチコミメールでは、同時に多数の方々にメールを送るため、適用されているフィルタリングの内容によってはメールが届かない場合が発生します。
また、各携帯会社のフィルタリングの内容は告知なしで変更になることがあるため、問題なくメールが届いていても、ある時期を境に届かなくなる場合もございます。
対処方法
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