メール

マチコミメールはパソコンとスマートフォンどちらからでも連絡が配信できます。 関連：[アプリ管理画面での連絡配信方法](https://mcomi-mgr.liveagent.jp/062597-%E5%A4%96%E5%87%BA%E5%85%88%E3%81%A7%E3%82%82%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%8B%E3%82%89%E9%80%A3%E7%B5%A1%E3%82%92%E9%80%81%E4%BF%A1) 関連：[アプリ管理画面の連絡履歴確認方法](https://mcomi-mgr.liveagent.jp/198881-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AE%E5%B1%A5%E6%AD%B4%E3%82%84%E9%96%8B%E5%B0%81%E7%8A%B6%E6%B3%81%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E4%BA%88%E7%B4%84%E9%85%8D%E4%BF%A1%E3%81%AE%E5%81%9C%E6%AD%A2%E3%81%8C%E3%81%...

マチコミでは、施設の皆さまから配信される不審者情報をデータベース化し、子ども達の見守りに役立てる取り組みを行っています。 「不審者目撃場所」の共有にご協力ください。 共有すると、以下に反映されます。 ■タイトルと本文、不審者目撃場所がアプリ内に掲示されます アプリ内「危険マップ」の「不審者情報」コーナーにタイトル、本文、不審者目撃場所が表示されます。 見守り施設に所属している保護者・子どもだけではなく、施設以外の子どもたちの安心安全に役立ちます ※本文に個人名が含まれている場合は、事務局で削除します。 ■マチコミと連携する見守りサービス「みもり」に不審者情報を提供します 不審者目撃場所周辺にいる子どもに、GPS端末「みもり」が音声で注意を促します。 みもりに関する詳細については、[みもり公式サイト](https://machicomi.jp/mimori/)をご覧ください。

マチコミには開封確認機能がございます。 どなたが開封したか、していないかを一覧画面で確認できる便利な機能です。 ぜひご利用ください。 --------------------------------------------------------------- ■開封確認つきメールを送信する ❶ メニュータブ[メール]をクリック ❷ [メールの送信]をクリック ❸ メール送信先を選び、[検索]をクリック 　　⇒メールの作成画面で開封確認を行うか選択ができます。 ❹ デフォルトでは「行わない」にチェックが入っていますので、「行う」にチェックを入れ、メールを送信します ■開封状況を確認する・再送する 開封確認を行った送信済みメールの開封確認をします。 ❶ メニュータブ[メール]をクリック ❷ [メールの履歴]をクリック 　　 開封確認を行うにチェックを入れて送信したメールは、開封確認の欄に[有]と表示されます。 ❸ 確認したいメールのタイトルをクリック ⇒詳細画面で開封人数・未開封人数の確認ができます。 ■未開封者への再送 ❶ [未開封確認]ボタンをクリックし...

マチコミからの連絡には画像ファイルのほか、PDFファイルも添付することができます。 配布するプリントなどを保護者様に直接共有することが可能です。 ぜひご活用ください。 --------------------------------------------------------------- ■ファイル添付機能について 　　従来型携帯用の管理画面からはファイル添付は行えません。ご了承ください。 ※ アプリ管理者機能からは画像のみ添付していただくことができます。 　　　 PDFファイルを送信されたい際は、PC管理画面から行ってください。 　　　・送信可能なファイル 　　　　ファイル形式：画像（JPG GIF PNG）及びPDF 　　　　上限サイズ　：10Mバイト 　　※ 添付できるファイルは無料プランでは1つまで、有料プランでは6つまでとなります。 　　※ 従来型携帯電話等、一部の端末でファイルを閲覧することが出来ない場合がございます。 　　　 端末の性能上の問題の為、予めご了承ください。 ■送信可能な端末 　　従来型携帯電話・スマートフォン・PC・タブレット端末 ...

予約したメールの内容の修正は行えません。 一旦、[予約を取り消して](https://mcomi-mgr.liveagent.jp/392781-)から、改めて「新規作成」をお願いします。

送信前のメールについては、予約を取り消すことができます。 ※予約されたメールの修正は行えません。 　修正したい場合は、一旦予約済メールの「送信中止」手続きをした上で、改めてメールの予約をしてください。 ■送信予約したメールの送信中止 ❶「メール」タブの「メールの履歴」より、全メール表示で「検索」をクリック。 　表示された一覧より、該当のメールのタイトル部分（リンク）をクリック。 ❷「×予約取消」ボタンをクリック。 ➌ポップアップが表示されるので、「予約を取り消す」ボタンをクリック。 ➍取消完了のップアップが表示されるので、「OK」ボタンをクリック。 ❺背景がグレーになり、予約の取り消しが完了します。 　履歴からも削除したい場合は、再びメールのタイトルをクリック。 ❻「送信履歴を削除」リンクをクリック。 ❼「はい」ボタンをクリックすると一覧から削除されます。 ※他の処理と共通のメッセージのため「利用者のメールボックスからは…」の記載がされていますが、実際は送信前のため利用者の履歴には表示されていません

しばらくメール配信をしないと、メールアドレスの変更や迷惑メールの設定変更により 気がつかない間にユーザーにメールが届かなくなってしまいます。 定期的に受信確認のメールを配信することで、 メールが受信できるか管理者もユーザーも確認することができます。 緊急時の連絡漏れを防ぐため「メール到達テスト」を設定し、 定期的にユーザーにメールが届くか確認をしてください。 ■メール到達テストとは ------------------------- 月に１回、週に１回など定期的に管理者が設定した日程にて ユーザー全員に自動でメールが配信されます。 ユーザーに問題なくメールが届くかどうかを定期的に確認していただくことにより、 緊急時の連絡漏れを防ぐことができます。 ■利用方法 ------------------------- 1. 配信スケジュールの設定 テストメールの定期配信をどのようなスケジュールで行うかを決め、設定を行います。 毎月１日、毎月第１月曜日、曜日指定で毎週など色々なパターンで設定することができます。 ...

※この機能をご利用いただくには[有料プランへのアップグレード](https://newpayplan.machicomi.jp/)が必要となります。 添付ファイルの送信間違いを防ぐ「添付ファイル確認機能」が登場！ ※有料プラン限定の機能となります。 添付ファイル付きのメールを配信する前に、ファイルの内容をチェックする機能です。 内容に問題がないことを確認してからの送信となるため、誤って別のファイルを送ってしまうことの防止に役立ちます。 ■過去にサポートセンターへ寄せられたお問い合わせ - 本来の配布物ではないPDFファイルを添付して配信しまった （ファイルの選択ミス、ファイル内容の相違など） - メールを送信する前に、添付ファイルの内容が正しいかどうかを確認したい ・・・など。 ■緊急の事態になる前に・・・ PDFファイルの内容によっては、秘匿な情報の流出に繋がる危険があります。 あらかじめPDFファイルをチェックしてから送信することで、送信ミスを事前に防ぐことができます。 ※開発中のサンプル画像となります。画面仕様は変更となる可能性があります。 添付したファ...

※無料プランでは装飾可能なメール数は1ヶ月あたり3通までとなります。 　制限なくご利用いただく場合は[有料プランへのアップグレード](https://newpayplan.machicomi.jp/)が必要となります。 施設からの配信メールをより分かりやすく。 文字の太さを変えたり、色や下線を付けたりすることができる「メール装飾」機能が登場！ ■こんな場面、ありませんか？ - 重要な部分を赤字で表記したい - 太字や下線で強調したい - 訂正メールを送る際に、古い内容に 打消線 を付けたい ・・・など。 このたび、マチコミでのメール配信で装飾が可能になりました。 ぜひ、お試しください！ ※無料プランでは1ヶ月に3通まで装飾機能をご利用いただけます。4通以上の装飾は行えません。 ※有料プラン（試用版を含む）では制限なくご利用いただけます。 ■管理画面での入力イメージ ※開発中のサンプル画像となります。画面仕様は変更となる可能性があります。 ■マチコミアプリでの表示イメージ ※開発中のサンプル画像となります。 　画面仕様は変更となる可能性があります。 ---...